Supprimer un compte Outlook : étapes et précautions

De multiples raisons peuvent vous amener à vouloir supprimer votre compte Outlook. Cependant, cette action n’est pas sans conséquences. En effet, en supprimant votre compte Outlook, vous ne perdez pas seulement votre adresse mail, mais aussi tous les services Microsoft qui y sont rattachés.

Étapes principales, risques, précautions à prendre, récupération… Le Coin Retraite vous explique comment supprimer votre compte Outlook de A à Z et en toute sécurité.

L’essentiel des étapes

• Allez sur la page d’accueil Outlook
• Entrez vos identifiants (nom d’utilisateur + mot de passe) pour vous connecter à votre compte
• Rendez-vous sur la page de clôture de compte
• Passez la double authentification si celle-ci est configurée
• Une fois sur la page de suppression du compte, prenez note des différentes actions à effectuer impérativement avant de fermer définitivement votre compte
• Sélectionnez le délai de changement d’avis pendant lequel vous pouvez annuler la suppression du compte (30 ou 60 jours)
• Cliquez sur Suivant
• Cochez toutes les cases pour confirmer que vous avez bien examiné et appliqué toutes les précautions de suppression liés aux différents services Outlook
• Sélectionnez la raison de clôture 
• Enfin, pour confirmer la suppression de votre compte, cliquez sur MARQUER LA CLÔTURE DU COMPTE

Pourquoi supprimer un compte Outlook ?

Plusieurs raisons peuvent vous amener à vouloir supprimer un compte Outlook.

Premièrement, il est tout à fait possible que vous ne soyez pas satisfait des services proposés par Microsoft Outlook et que vous souhaitiez changer de fournisseur de messagerie.

Autre cas de figure, le nom de votre ancienne adresse de messagerie :

• n’est pas correct,
• est farfelu,
• pas digne d’une adresse professionnelle
• ne reflète pas votre identité

Pour l’une de ces raisons, vous souhaitez créer une nouvelle adresse e mail avec un nom plus approprié.

Enfin, il est possible que vous possédiez une ou plusieurs adresses de messagerie, plus ou moins anciennes, que vous utilisez encore ou non. Vous souhaitez peut-être réduire votre nombre d’adresses mail et les regrouper en un seul compte principal. Le but étant de faciliter la consultation de vos messages ou d’accéder plus rapidement aux différents services associés de manière plus sécurisée.

Dans tous les cas, il est très facile de supprimer un compte Outlook, à condition de prendre les bonnes précautions.

Effacer un compte Outlook : quels risques et quelles conséquences ?

Comme de nombreux fournisseurs de messagerie, Microsoft Outlook vous donne accès à de multiples services. Si vous envisagez de supprimer définitivement votre compte Outlook, vous devez bien mesurer ce que vous perdrez et surtout comment anticiper et minimiser ces pertes. Rassurez vous, celles-ci vous sont rappelées sur les deux pages de demande de suppression du compte.

Voici quelques-uns des services auxquels vous pourriez perdre l’accès si vous supprimez votre compte Hotmail : 

• ID et contacts Skype
• Comptes de messagerie Outlook.com, live, Hotmail et MSN 
• Calendrier et contacts
• Ms Office et Office web
• One drive
• Microsoft 365
• Solde de compte restants (carte cadeau Microsoft ou XBOX, crédits Skype)
• Comptes, logiciels, applications, jeux et services liés à ce compte
• Abonnements, contenu et services liés à ce compte de messagerie
• Appareils devenus inutilisables si la protection contre la réinitialisation est activée

Que faire avant de supprimer définitivement mon compte Outlook ?

Avant de supprimer un compte Outlook, plusieurs mesures de précautions doivent être prises.

• Ne laissez aucun fichier important dans OneDrive, email et Outlook.com. Pour cela, pensez à sauvegarder vos fichiers et vos données, à récupérer vos photos et documents stockés dans outlook.com, Hotmail et one drive. 
• Prévenez vos contacts que vous supprimez ce compte et configurez les réponses automatiques pour rediriger vers la nouvelle adresse. Pour cela, ouvrez votre boite mail Outlook, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sélectionnez afficher tous les paramètres d’Outlook. En bas à droite une fenêtre s’ouvre, vous n’avez plus qu’à sélectionner réponses automatiques et à configurer les dates et le message souhaité. Dans cette même fenêtre vous pouvez aussi activer l’option transfert, pour que ces messages arrivent directement sur votre nouvelle adresse mail.
• Créez une nouvelle adresse mail ou importez vos informations vers une adresse déjà existante
• Pensez impérativement à lier vos comptes personnels les plus importants (banque, travail, impôts, etc) à votre nouvelle adresse mail. En effet, une fois votre ancien compte supprimé, vous n’aurez n’y aurez plus accès.
• Annulez vos abonnements, pour cela rendez-vous dans services et abonnements
• Pour consulter ou annuler vos commandes, transactions, notifications de paiement et utiliser votre solde Microsoft restant, rendez-vous dans paiement et facturation (en haut de votre écran à gauche de services et abonnements)
• Utilisez vos soldes, crédits et avantages commerciaux restants
• Supprimez vos appareils liés et configurez vos appareils avec un autre compte Outlook

Vous souhaitez supprimer un compte Outlook et voulez être sûr de prendre toutes les précautions ? Retrouvez toutes les procédures à effectuer avant la suppression de votre compte ici.

Supprimer son compte Outlook : méthode pas à pas

La procédure pour supprimer un compte Outlook est très simple, pour cela rendez vous directement sur la page de fermeture.

• Connectez vous avec le compte Outlook que vous souhaitez supprimer
• Il est possible que Microsoft vous demande de vérifier votre identité avec la double authentification (adresse mail de récupération ou SMS)
• Une fois connecté, suivez les instructions affichées avant de clôturer votre compte
• Sélectionnez le délai ( 30 ou 60 jours) pendant lequel vous pouvez changer d’avis
• Lisez la liste et cochez toutes les cases pour confirmer que vous avez bien pris connaissance de chaque élément
• Sélectionnez parmi la liste proposée la raison de la suppression de votre compte
• Puis cliquez sur marquer le compte pour clôture.

Je souhaite récupérer un compte Outlook supprimé

Vous venez de supprimer un compte Outlook et souhaitez le récupérer ? Si le délai de 30 ou 60 jours de récupération n’est pas expiré, vous pouvez toujours récupérer votre compte Outlook. Si le délai est dépassé, votre compte, tous les services ainsi que toutes les informations qui y sont liés seront définitivement perdus.

• Pour commencer, rendez vous sur la page de récupération.
• Entrez l’adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou le nom Skype du compte que vous souhaitez récupérer
• Renseignez une adresse e mail de contact valide
• Recopiez le code qui s’affiche à l’écran
• Récupérez le code de sécurité envoyé sur votre adresse mail de contact
• Entrez le code reçu sur la page
• Remplissez le formulaire qui s’affiche avec le maximum d’informations possibles
• Vos informations ont maintenant été envoyées et vous recevrez une réponse de Microsoft dans les 24 heures

Conclusion

Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour supprimer un compte Outlook.

Une fois vos différents abonnements annulés, services et crédits utilisés, mails, documents et fichiers divers récupérés, une fois vos contacts prévenus, vos comptes administratifs transférés sur votre nouvelle adresse et une fois vos appareils désactivés, vous pouvez supprimer votre compte Outlook en toute sécurité.

Enfin si le délai que vous avez sélectionné lors de la fermeture de votre compte n’est pas dépassé, vous pouvez toujours récupérer votre compte Outlook.