Les seniors et le numérique : quelles différences avec les 18-24ans ?
Quelles différences entre seniors et jeunes sur l’utilisation du numérique : équipements, communication, usages. Qui emportera le match ?
Je suis trop vieux pour ça, je suis dépassé, je n’y comprends rien… Vous avez certainement entendu ce genre de phrases dans votre entourage lorsque l’on parle d’informatique. Vous êtes même peut être dans cette situation ! Mais quel est le vrai rapport entre les seniors et le numérique ?
Sont-ils si dépassés que ça ?
Pour le savoir, je propose d’organiser un match amical entre les 18-24ans et les 60-69ans. Observons ensemble leurs usages des nouvelles technologies. En tant que quarantenaire, je serai l’arbitre idéal et sans parti pris pour ce choc des générations 😁
Pour être simplement factuel, j’ai décortiqué le baromètre du numérique édition 2022, réalisé avec le Credoc. Cette étude complète me permet de mettre en évidence les principales différences entre les jeunes utilisateurs et ceux plus âgés.
Alors à votre avis, qui entre ces 2 générations est la plus connectée ?
Pour des premières réponses à cette question voici une petite infographie qui illustre ce match:
Des générations connectées
Qui a dit que les seniors étaient dépassés par les nouvelles technologies ? Les chiffres du baromètre du numérique édition 2022 nous montrent une réalité bien différente. Préparez-vous à être surpris par ces statistiques étonnantes !
D’abord, penchons-nous sur les modes de connexion à Internet. Eh bien, figurez-vous que 62% des 60-69 ans privilégient la connexion à Internet avec un ordinateur. Chez les 18-24 ans, ils ne sont que seulement 26. Les seniors semblent apprécier la stabilité et le confort d’un bon vieux PC. Les plus jeunes préfèrent probablement la mobilité et la praticité de leurs smartphones.
Vous pourriez aussi penser que les jeunes sont toujours collés à leurs écrans. Détrompez-vous, les chiffres montrent que 92% des 60-69 ans se connectent quotidiennement à Internet, contre 76% des 18-24 ans. Les seniors sont plus assidus dans leur utilisation d’Internet que les jeunes ! Peut-être est-ce dû à une plus grande curiosité, un désir d’apprendre ou simplement une volonté de rester connectés avec leur entourage.
L’équipement numérique : du smartphone aux objets connectés
Passons maintenant à l’équipement numérique de nos deux générations. Les seniors sont-ils à la traîne en termes de gadgets high-tech, ou ont-ils une panoplie d’outils à la pointe de la technologie ? Voici quelques chiffres intéressants.
Concernant les tablettes, on découvre que 55% des 60-69 ans en possèdent une, contre 70% des 18-24 ans. Il semble que les jeunes aient adopté les tablettes un peu plus rapidement que les seniors, mais ces derniers ne sont pas loin derrière. La tablette offre pourtant des avantages comme un écran plus grand et plus confortable pour naviguer sur Internet, regarder des vidéos ou jouer à des jeux. En plus, tout est tactile ce qui la rend encore plus abordable.
En ce qui concerne les objets connectés, 29% des 60-69 ans en possèdent au moins un contre 62% des 18-24 ans. Montres ou enceintes connectées, domotique font partie de la vie des jeunes générations. Les seniors commencent à s’y intéresser notamment en terme de santé et de sécurité.
Internet, la communication à travers le numérique
Comment nos deux générations abordent Internet pour communiquer et interagir ? Les seniors sont-ils aussi actifs que les jeunes sur les réseaux sociaux et autres plateformes de communication en ligne ? Réponse en chiffre.
En ce qui concerne les réseaux sociaux, 51% des 60-69 ans se sont connectés à une plateforme sociale au cours des 12 derniers mois, contre 79% des 18-24 ans. Les jeunes restent nettement plus présents sur ces plateformes. Ils naviguent aisément entre plusieurs réseaux alors que les seniors sont plutôt fidèles à Facebook. Ce dernier reste un excellent moyen pour eux de garder le contact avec leurs proches, de partager des moments de vie et de suivre les actualités.
Parlons ensuite des appels vidéo avec des applications tels que WhatsApp. Les chiffres révèlent que 37% des 60-69 ans ont passé un appel vidéo lors des 12 derniers mois, contre 73% des 18-24 ans. Les jeunes sont donc plus habitués à utiliser ce mode de communication, tandis que les seniors sont encore en phase d’apprentissage. Pourtant, les appels vidéo permettent aux seniors de garder le contact avec leur famille éloignée.
Qu’en est-il de l’utilisation des e-mails. 89% des 60-69 ans auraient du mal à se passer des e-mails, contre seulement 33% des 18-24 ans. Les seniors ont donc adopté les e-mails comme un moyen de communication incontournable, pratique et facile pour envoyer document et photos. Les jeunes privilégient des moyens de communication plus directs comme les messageries instantanées ou les réseaux sociaux.
Enfin, intéressons-nous aux jeux vidéo. Sans surprise, 58% des 60-69 ans ne jouent jamais à des jeux vidéo, alors que 93% des 18-24 ans y jouent régulièrement. La culture jeux vidéo est clairement plus ancrée chez les jeunes, mais cela ne signifie pas que les seniors ne s’y intéressent pas du tout.
Les services essentiels du numérique : des repas en ligne aux e-mails
Quels sont les services que nos deux générations auraient du mal à ne plus utiliser. Les seniors et les jeunes usent-ils des mêmes services en ligne pour satisfaire leurs besoins, ou ont-ils des préférences différentes ? Voici quelques statistiques pour mieux comprendre leurs usages du numérique.
Souvent un lien fort est fait entre numérique et jeux vidéo. Sans surprise, 58% des 60-69 ans ne jouent jamais à des jeux vidéo, alors que 93% des 18-24 ans y jouent régulièrement. La culture jeux vidéo est clairement plus ancrée chez les jeunes, mais cela ne signifie pas que les seniors ne s’y intéressent pas du tout.
En ce qui concerne la commande de repas en ligne, 1 personne sur 10 chez les 60-69 ans commande régulièrement, contre plus de 1 personne sur 2 pour les 18-24 ans. Il s’agit d’un service assez récent que les jeunes ont apprivoiser rapidement. Cela est peut être lié aux types de restaurant qui proposent les commandes en ligne. Peut être que les seniors préfèrent cuisiner à la maison ou sortir pour manger.
Enfin, intéressons-nous à la façon dont nos deux générations occupent leurs temps morts. On constate que seulement 22% des 60-69 ans regardent régulièrement des vidéos en ligne durant ces moments, contre 82% des 18-24 ans. Les jeunes ont donc une plus grande propension à utiliser les plateformes de streaming vidéo pour se divertir alors que les seniors vont préférer les échanges et le contact physique d’une conversation.
Les séniors et le numérique : différent mais pas dépassé
En résumé, les seniors et le numérique entretiennent une relation différente de celle des jeunes, mais cela ne signifie pas qu’ils sont dépassés. Les seniors privilégient l’utilisation d’ordinateurs et de tablettes, tandis que les jeunes adoptent plus rapidement les objets connectés et les smartphones.
Les modes de communication varient également entre les générations, les seniors préférant les e-mails, les jeunes sont plus enclins à utiliser les réseaux sociaux et les appels vidéo.
En scrutant les différents usages, on peut conclure que chaque génération peut apprendre de l’autre. Les objets connectés et les nouveaux services peuvent simplifier la vie des seniors. Il ne faut surtout pas oublier qu’une personne de 60-69ans a toujours appris à s’adapter aux nouvelles technologies :
- Téléphone
- Minitel
- Ordinateur
- Smartphone
- Tablette …
J’espère que cette petite étude vous aura plu. N’hésitez pas à la partager et venez en discuter avec la communauté Facebook. Si le sujet vous intéresse vous pouvez consulter la source complète du Credoc sur le site de l’ARCEP : Baromètre du numérique, édition 2022.