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Le Drive : Comment faire ses courses en ligne?

Article rédigé par Jérôme. Mise à jour le 4 janvier 2018.

Découvrez comment vous simplifier la corvée des courses avec le drive. La plupart des enseignes de la grande distribution proposent ce nouveau service qui s’avèrent pratiques et économiques.

Comment ça marche un drive?

Le drive : définition

La mise en place des drive permet aux internautes de commander leurs courses sur Internet. On peut traduire le drive en français par service au volant. Il s’agit d’une belle avancée qui simplifie la vie et fait gagner un temps précieux.

Le principe du drive est simple : vous faîtes vos courses sur Internet et vous les récupérez à un endroit donné.

Depuis quelques années, le marché du drive en France dans la grande distribution ne cesse de s’accroître. De l’hypermarché au supermarché, tous s’y mettent progressivement :

  • Leclerc,
  • Carrefour,
  • Intermarché,
  • Auchan,
  • Super U,
  • Géant Casino,
  • Chronodrive

D’autres se sont spécialisés dans la livraison à domicile comme Ooshop. Vous pouvez même faire votre marché avec des produits fermiers grâce au site http://www.drive-fermier.fr.

En fin d’article, je vous présente un site qui localise les drive les plus proches de chez vous. Vous n’aurez plus qu’à faire votre choix selon la distance ou l’affinité avec une enseigne.

Le mode de fonctionnement et les principes d’utilisation des drive sont assez semblables d’une enseigne à l’autre. Aussi, je vous présente les grandes étapes pour faire vos courses en ligne.

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L’inscription au drive

Une fois que j’ai choisi mon drive, je dois me connecter sur son site Internet. Lors de la première visite, une phase d’inscription est obligatoire en fournissant noms et adresse, email et mot de passe. Grâce au code postal, le drive le plus proche est sélectionné et devient celui par défaut.

L’adresse mail sert souvent d’identifiant pour accéder au service.

Lors de l’inscription, vous rattachez votre carte de fidélité du magasin à votre compte drive.

Connexion au drive

Après votre inscription et à chaque fois que vous souhaitez faire vos courses en ligne, vous devez  vous connecter au drive. Pour cela, il suffit de saisir vos identifiants/mot de passe pour entrer dans le magasin virtuel. Vous avez alors accès aux différents rayons et vous pouvez commencer à faire vos courses.

Achat dans le drive

Pour faire vos courses, vous pouvez naviguer dans les différents rayons ou alors saisir le produit désiré dans la barre de recherche. Une liste de produis apparaît, vous ajoutez dans votre panier simplement en spécifiant la quantité voulue.

Au bout de 5 à 10 minutes d’inactivité sur le site, vous risquez d’être déconnecté. Pas de panique, vous retrouvez votre panier en l’état lors de votre prochaine connexion.

Valider le panier

Vous avez fini vos emplettes, il faut désormais valider votre panier puis choisir un jour et une heure à laquelle vous souhaitez récupérer vos courses.

Dans la majorité des cas, il faut compter un délai de 2h pour que vos courses soient disponibles. Toutefois certaines enseignes réduisent ce laps de temps.

La dernière étape de validation consiste à payer la commande à l’aide d’une carte bleue.

Comment récupérer ses courses au drive?

Rendez-vous en voiture à l’adresse du drive, identifiez-vous avec votre carte de fidélité et attendez qu’un employé remplisse votre coffre avec les courses commandées. La plupart du temps, il est demandé de restituer les sacs fournis lors de la dernière commande.

Les avantages des courses en ligne

mes course en ligne

Faire ses courses sur Internet présente un certain nombre d’avantages non négligeables qui peuvent vous faire gagner du temps et de l’argent.

Gain de temps

Faire ses courses au drive peut faire gagner beaucoup de temps. Une fois votre liste de courses établie, vous n’avez plus qu’à les chercher sur le site. Plus besoin de parcourir tous les rayons avec votre caddie : un moteur de recherche est là pour vous faciliter la tâche. Il vous propose différents produits répondant à votre demande. Vous n’avez plus qu’à ajouter dans votre panier virtuel le produit de votre choix.

Pour gagner encore plus de temps, certain drive vous propose de sauvegarder des listes de courses pré-établies. Pratique, surtout si vous achetez de manière récurrente les mêmes choses.

Un autre point plus anecdotique, dites adieu aux files d’attente à la caisse. Vous payez directement sur le site.

Visibilité sur les prix

Le drive apporte un réel plus dans la comparaison des prix. Les prix au litre, au kilo ou à la pièce sont clairement affichés afin d’apprécier rapidement un produit par rapport à ses concurrents. Fini les fausses promotions!

Combien de fois je suis arrivé à la caisse et que le prix ne correspondait pas à ce que j’avais vu dans le rayon. Avec le drive, ces mésaventures ne sont plus possibles, le prix affiché sur la fiche produit est celui que vous payerez lors de la validation de la commande.

Un budget plus maîtrisé

Le problème de la grande distribution en général est que la tentation se situe à chaque coin de rayon. La promotion du moment sur le café que vous ne buvez pas mais que vous aimeriez essayer, les nouveaux gâteaux qui semblent délicieux…

Au final vous ressortez du magasin avec plus de produits que nécessaire et le budget explose facilement. Avec le drive, vous pouvez plus facilement vous restreindre à votre liste de course et ainsi maîtriser le prix des courses.

Toutefois, sachez que la plupart des sites propose des pages promotions dans lesquelles vous pourrez faire vos achats plaisir.

Moins fatiguant

Faire les courses en ligne de son canapé vous évite de :

  • vous engouffrer dans la foule des grands magasins,
  • piétiner au fil des rayons à la recherche du produit miracle,
  • remplir, vider et re-remplir votre caddie inutilement avant la mise dans le coffre de vos courses…

Vous pourrez reprocher à cette approche de réduire l’activité physique. Dans ce cas, je vous préconiserai, grâce au temps gagné grâce au drive, d’aller faire une balade ou un footing dans le parc verdoyant plutôt que de vous enfermer dans les supermarchés.

La Charte de qualité

Vous craignez de ne pas pouvoir choisir votre produit en fonction de leur date de péremption? Tous les drives en France instaurent une charte de qualité dans laquelle ils s’imposent de vous fournir des produits dont la date de péremption ne peut pas être inférieure à un certain délai. Par exemple, pour les œufs ce délai peut être de 15 jours.

En 10 ans d’utilisation de drive, j’ai peut être connu 2-3 problèmes. Dans ce cas, un petit message au service client et le produit est remplacé ou remboursé.

Les points faibles des Drive

vos courses en ligne

Le choix des fruits, légumes et viandes

Lorsque l’on fait les courses, il est parfois plaisant de pouvoir choisir ses produits. Notamment, pour les fruits, les légumes ou encore la viande. Sur le drive, cela n’est pas possible, vous devez faire confiance à la personne qui s’occupera de votre commande.

Personnellement, je limite l’achat de ce type de produits dans les grandes surfaces et préfère me les procurer dans les commerces de proximité.

Moins de Vie sociale

Certaine personne profite de faire les courses pour rencontrer des connaissances, discuter… Avec le drive vous êtes effectivement limités à votre ordinateur. La seule personne rencontrée est l’employé qui remplit votre coffre lors du retrait de la commande.

Mon conseil pour la vie sociale est de profiter de vos commerces de proximité pour rencontrer vos voisins et les artisans de votre quartier. Il vous propose le plus souvent des environnements plus agréables que les magasins de la grande distribution.

Un Choix plus restreints

Un des principaux inconvénients des drive est qu’ils vous proposent un choix plus limité par rapport aux grandes surfaces. Vous aurez donc tendance à consommer au fil des semaines un peu toujours les mêmes produits.

Dans certains cas, vous ne trouverez pas votre lessive ou marque de beurre préféré. Toutefois, la majorité des enseignes propose une page Nouveauté qui vous fait découvrir chaque semaine de nouvelles offres.

Moins d’achats plaisirs

C’est un avantage pour certains, mais pour d’autres faire ses courses c’est avant tout le plaisir de découvrir de nouveaux produits. Cela peut être aussi l’occasion de s’inspirer des têtes de gondole et autres promotions pour établir sa liste de repas. Avec le drive, il est certes plus difficile de flâner dans les rayons à la découverte des nouveautés du moment.

Mes conclusions

Dans cet article, j’ai essayé de vous exprimer mon ressenti sur mes expériences des drive. Cela fait plus de 10 ans que je suis adepte de ce mode de courses sur Internet, mais il n’est pas exclusif.

En effet, il m’arrive encore de flâner dans les rayons des enseignes de la grande distribution pour, par exemple, acheter certains produits spécifiques que je ne trouve pas en ligne. Comme je vous le disais, je réserve également aux commerces de proximité l’achat de mes denrées sensibles comme les fruits ou la viande.

Par contre en tant qu’actif, je peux dire que le drive me fait gagner énormément de temps par rapport à l’époque où je faisais des courses en magasin.

Essayez de trouver le drive qui correspond à l’enseigne dans laquelle vous avez vos habitudes, vous ne devriez pas être trop dépaysé.

Où trouver un drive près de chez moi?

Si cet article vous a donné l’envie de franchir le pas et tenter l’aventure des courses en ligne, je vous propose un moyen de lister tous les drives en France qui se situent près de chez vous.

Il s’agit du site Internet lebondrive.fr. Son mode de fonctionnement est extrêmement simple car il vous suffit de saisir votre code postal pour voir apparaître la liste des enseignes proposant un service de drive. Une carte interactive affiche les différents drive, ce qui permet visualiser et d’apprécier plus facilement les distances.
Lebondrive.fr propose d’autres services à découvrir sur le site, comme par exemple un comparateur de prix pour déterminer le drive le moins cher.

Une fois que vous avez fait votre choix, rendez vous sur le site du drive en question et commencez vos courses.

Pour retrouver vos produits habituels, privilégiez le drive de votre enseigne préféré.

Et vous êtes vous une ou un adepte des courses en ligne? Voyez vous d’autres avantages ou inconvénients à cette nouvelle façon de faire des emplettes?

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