L’AGIRC-ARRCO sur Internet

Présentation de l’AGIRC-ARRCO

Avec plus de 18 millions de cotisants et plus de 12 millions de retraités, les fédérations AGIRC et ARRCO sont les acteurs majeurs de la retraite complémentaire dans le système de retraite en France. L’AGIRC gère les retraites complémentaires des cadres du secteur privé. Quant à l’ARCCO, elle gère les retraites complémentaires des salariés.

A noter que l’AGIRC-ARRCO est également la retraite complémentaire des salariés agricoles dont la retraite de base est gérée par la MSA. L’ARRCO est la retraite complémentaire des membres des cultes dont la retraite de base est gérée par la CAVIMAC.

Pour répondre aux attentes de ses assurés, l’AGIRC-ARRCO a investi le monde des nouvelles technologies en proposant un riche panel de services sur Internet :

• Le site internet de l’AGIRC-ARRCO,
• Un site Internet consacré aux experts de la retraite,
• Un Simulateur Retraite en ligne,
• Une application Smart’Retraite,
• Une chaîne Youtube et Dailymotion,
• Une présence sur les principaux réseaux sociaux.

Les missions de l’Agirc-Arrco

Les principaux objectifs de l’AGIRC-ARRCO sont de suivre les carrières des cotisants, préparer et verser les retraites complémentaires à ses assurés.

L’AGIRC-ARRCO joue également un rôle important dans l’action sociale en France en aidant les plus fragiles de la population. Des actions sont menées, par exemple, auprès :

• Des demandeurs d’emploi,
• Des seniors actifs,
• Les aidants familiaux,
• Des personnes âgées,
• Des personnes handicapées.

Organisation

Pour mettre en œuvre toutes ses missions, l’AGIRC-ARRCO s’appuie sur un réseau de caisses de retraite. Ces caisses de retraite appartiennent à des groupes de protection sociale dont les plus connus sont :

• PRO BTP,
• MALAKOFF MEDERIC,
• KLESIA,
• HUMANIS,
• AG2R LA MONDIALE,
• AUDIENS,
• B2V,
• IRP AUTO,
• AGRICA,
• APICIL.

L’AGIRC-ARRCO possède aussi un réseau de centres d’information appelés CICAS. Ceux-ci ont pour rôle de vous informer sur vos démarches et droits à la retraite.

Le site Internet de l’AGIRC-ARRCO

Contenu du site

Il s’agit du site commun des fédérations AGIRC et ARRCO. Pour y accéder, tapez l’adresse www.agirc-arrco.fr dans votre navigateur préféré.

Pour les particuliers, le site propose une abondante documentation sur différents thèmes :

• Comprendre ma retraite,
• Prévoir ma retraite,
• Demander ma retraite,
• Vivre ma retraite.

Ces différentes thématiques sont très bien développées, vous pourrez trouver des réponses aux questions que vous vous posez ou vous instruire sur le système de retraite en France. Vous pourrez par exemple accéder au calendrier des paiements, comprendre l’imposition sur les retraites, connaître les conditions d’ouverture des droits…

L’espace personnel AGIRC-ARRCO

Le site vous propose de créer un espace personnel. Celui-ci vous donne un accès à différents services utiles et complets pour les actifs et les retraités :

• Consulter son relevé de carrière,
• Simuler sa retraite,
• Localiser le CICAS le plus proche de chez vous,
• Prendre rendez-vous avec un conseiller,
• Trouver le site de sa caisse de retraite,
• Demander et suivre sa demande de retraite,
• Modifier ses informations personnelles,
• Poser une question à un expert retraite.

Depuis octobre 2016, vous pouvez retrouver une partie de ces services sur le site de l’info retraite.

Questions Fréquentes

Dans le menu « Ressources Documentaires » vous pouvez trouver, entre autre, les questions les plus fréquemment posées sur la retraite complémentaire. Le site apporte des réponses pertinentes pour chacune d’entres elles.

Le site Internet des Experts de la Retraite

Initialement mis en place par le groupe MALAKOFF MEDERIC, le site des experts de la retraite est depuis mai 2016 un service de l’AGIRC-ARRCO.

Pour accéder à ce site, saisissez l’adresse http://lesexpertsretraite.agirc-arrco.fr dans votre navigateur Internet.

L’objectif du site est de répondre à toutes vos questions sur la retraite. Pour y parvenir, le site propose :

• Des vidéos qui abordent différentes thématiques liées à la retraite,
• Une base de Questions/Réponses sur différents thèmes (Quand partir ?, Comment faire ?, Comment calculer ?…).

Dans le cas où vous ne trouvez pas la réponse, le site vous donne la possibilité de poser directement votre question aux experts. Ceux-ci vous apporteront rapidement une réponse personnalisée. Pour cela, vous devez vous créer un compte ou vous connecter à partir de votre compte Facebook.

Le site Internet du simulateur Retraite

L’AGIRC-ARRCO a mis en place un site vous permettant d’effectuer rapidement une simulation retraite. Ce service est pratique, interactif, personnalisé et rapide.

Pour accéder à ce site, entrez l’adresse http://calculette-retraite.agirc-arrco.fr dans votre navigateur Internet.

A partir des données de votre EIG (Estimation Indicative Globale) ou de votre RIS (Relevé de situation individuel), obtenez des simulations selon l’âge auquel vous désirez prendre votre retraite. Vous avez la possibilité de sauvegarder jusqu’à 4 simulations.

L’application mobile Smart’Retraite

En décembre 2016, l’AGIRC-ARRCO lance sa nouvelle application mobile Smart’Retraite. Celle-ci est disponible sur :

• Google Play pour les mobile et tablette sous Android
• App Store pour les mobiles et tablettes Apple (iPhone et iPad)

Une fois téléchargée, accédez à vos services en vous identifiant avec les mêmes codes que votre espace personnel AGIRC-ARRCO. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez le créer directement dans l’application mobile.

Cette application vous donne accès à l’essentiel des services de l’AGIRC-ARRCO :

Pour les actifs

Retrouvez tous les outils pour bien préparer sa retraite :

• Historique de sa carrière,
• Liste des régimes,
• Coordonnées de contact,
• Prise de rendez-vous avec un conseiller retraite,
• Simulateur pour estimer sa future retraite.

Un nouvel outil innovant permet mettre en place son planning des démarches retraite à effectuer à partir de ses 35 ans et ce jusqu’à un an avant sa retraite. Vous pouvez coupler ce planning avec l’agenda de votre mobile. Très pratique.

Si vous avez déposé votre demande de retraite, Smart’Retraite vous permet de suivre cette demande.

Pour les retraités

Retrouvez les dates de versement de votre pension ainsi que des conseils pour bien vivre votre retraite.

Un module ludique sous forme de quizz vous permet de déterminer quelles activités sont le mieux adaptées pour vous.

Et aussi…

Retrouvez des services pratiques pour tous les profils actifs et retraités :

• Posez vos questions en un clic aux experts retraite pour obtenir une réponse personnalisée,
• Toute l’actualité AGIRC-ARRCO sous forme de vidéos, articles et infographies.

Smart’Retraite est donc un outil complet, simple et pratique pour vous faciliter la retraite.

Voici une petite vidéo, disponible sur la chaîne Youtube de l’AGIRC-ARRCO, qui vous présente l’appli :

La chaine Youtube de l’AGIRC ARRCO

L’AGIRC-ARRCO a créé sa propre chaîne Youtube sur laquelle vous pouvez visualiser une cinquantaine de vidéos.

La chaîne Youtube de l’AGIRC-ARRCO est accessible à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/user/AgircArrco.

Vous avez accès à :

• Des vidéos pour comprendre la retraite,
• Des conseils en vidéo pour préparer votre retraite,
• Une web série sur le thème du bien vieillir,
• Des vidéos sur l’action sociale…

L’AGIRC-ARRCO et les réseaux sociaux

Suivez l’actualité Retraite sur les comptes Twitter de l’AGIRC-ARRCO et des experts retraite.

Pour dialoguer avec des experts rendez vous sur le compte facebook des experts retraite.

Retrouvez également l’AGIRC-ARRCO sur le réseau professionnel LinkedIn afin de suivre l’actualité entreprise.

Contacter l’AGIRC-ARRCO

Si malgré toute l’information disponible sur Internet, vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions, vous pouvez contacter l’AGIRC-ARRCO ou votre caisse de retraite :

• Soit par téléphone en composant le numéro unique 0 820 200 189 (0,09€/min + prix appel).
  Les conseillers retraite sont disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
• Sur le site de l’AGIRC-ARRCO un formulaire de contact est mis à disposition. Il est accessible dans le menu Nous Contacter
• Ou encore en vous rapprochant de la caisse de retraite qui gère votre dossier. Les coordonnées sont accessibles depuis votre espace personnel.