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Diagnostic médical en ligne – 5 bonnes raisons de se méfier

Article rédigé par Jérôme. Mise à jour le 18 janvier 2023

Le diagnostic médical en ligne peut sembler pratique mais vous devez rester vigilant face à ces nouveaux services qui ne sont pas toujours sérieux.

Aujourd’hui, nous avons pris peut être le mauvais réflexe de chercher tout et n’importe quoi sur Internet. Un petit bobo ou un mal de tête suffit pour dégainer le smartphone. Par conséquent, de nombreux sites commencent à offrir des services de diagnostic médical en ligne.

Même si à première vue cela peut sembler pratique, il est important de rester vigilant et être conscient qu’il ne faut pas se fier aveuglément aux résultats obtenus par ce moyen.

Basée sur l’intelligence artificielle couplée aux données de santé collectées ici et là, une application de ce type ne peut pas remplacer une véritable consultation médicale. Dans certains cas plus graves, elle peut mettre en danger la santé des patients.

Il ne faut pas confondre une application d’auto diagnostic avec la téléconsultation qui est elle pratiqué par un véritable médecin.

Je vous donne dans cet article, 5 bonnes raisons de vous méfier des diagnostics médicaux en ligne !

diagnostic médical en ligne

Manque de fiabilité des résultats

Le premier point dont il faut avoir conscience est que les résultats de ce type d’application ne sont pas fiables à 100%. D’ailleurs une étude réalisée en Australie sur ces services établissait une fiabilité au environ des 36%. En conclusion, c’est 2 résultats sur 3 qui s’avèrent faux

Rien d’anormale, ces logiciels ne prennent pas en compte l’ensemble des données médicales d’un patient, comme son historique médical, ses examens complémentaires ou les observations d’un spécialiste de santé. Ajouté à cela, le patient peut mal décrire les symptômes en les minimisant ou inversement.

fiabilité diagnostic médical en ligne

Mise en danger de la santé

Aussi, en ne se basant que sur les résultats de ces services, un patient peut être tenté de ne pas consulter un médecin en cas de doute ou de suspicion de maladie grave. Cela peut entraîner des retards dans la prise en charge de la maladie et provoquer de ce fait des complications sérieuses pour sa santé.

Par exemple, suite à un mauvais diagnostic en ligne, une personne atteinte d’un cancer du poumon peut retarder la visite chez son généraliste et ne pas recevoir le traitement adéquat de suite.

Je ne parle pas non plus des méfais de l’automédication qui peut être totalement inadaptée suite à un diagnostic bancal obtenu en ligne…

Le risque d’anxiété

anxiété avec les diag médicaux en ligne

C’est sûrement une situation vécue par beaucoup d’internautes : vous vous renseignez sur un petit problème de peau, et vous tombez alors sur des photos qui vous font regretter instantanément votre recherche. Autre cas courant, vous lisez sur un forum santé les horreurs endurées par une personne qui semble avoir les mêmes symptômes que vous.

Sur Internet, les personnes ont toujours tendance à extrapoler, c’est certainement l’effet anonymat.

Conséquence, à part provoquer de l’anxiété, il s’agit là d’une perte de temps. Chaque cas reste unique et seul un professionnel de santé peut établir un diagnostic fiable et adapté à votre situation.

Risque sur les données collectées

Les services de diagnostic médical en ligne ont la fâcheuse tendance à demander à l’utilisateur un grand nombre d’informations personnelles sensibles : nom, âge, poids ou même le numéro de sécurité sociale. Le problème réside dans le fait que vous ne savez pas qui est derrière le service. Êtes-vous que vos données de santé sont sécurisées et surtout utilisées à bon escient.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez facilement imaginer tout ce que peut faire un escroc s’il récupère ces informations personnelles. Elles peuvent être vendues ou utilisées à des fins frauduleuses. Si le service n’est pas suffisamment protégé, le site peut subir des attaques informatiques. Alors un pirate peut sans problème s’introduire dans les dossiers médicaux des patients voire y apporter des modifications.

Non respect des règles éthiques

Régle éthique diagnostique en ligne

Les services de diagnostics médicaux en ligne ne sont pas soumis aux mêmes règles que les professionnels de santé. Par exemple, ils n’ont certainement pas l’obligation de respecter le même code de déontologie que les professionnels de santé. Ils ne sont certainement pas tenus non plus de suivre les protocoles établis par les autorités sanitaires.

Cela peut entraîner des pratiques douteuses. Par exemple, rien n’empêche un site d’utiliser vos données médicales à des fins commerciales sans nécessairement le consentement totalement éclairé des utilisateurs.

D’ailleurs, retenez que sur Internet, si c’est gratuit, dans la majorité des cas, c’est que c’est vous et vos données le produit…

Faut-il utiliser le diagnostic médical en ligne ?

Oui vous pouvez utiliser ce type de service en toute connaissance de causes. Pour la petite bobologie, ces applications peuvent vous aiguiller sur des premiers soins.

Toutefois, il est important de ne pas se fier uniquement aux diagnostics médicaux en ligne. Le meilleur conseil est de consulter un professionnel de santé en priorité. Cela permet de s’assurer une fiabilité des résultats et de protéger la santé des patients.

Surtout qu’en France, nous avons la chance d’avoir une protection sociale et des mutuelles qui prennent en charge une grande partie des frais de santé.

N’hésitez pas à utiliser le site Doctolib pour vos démarches médicales, il permet de trouver un médecin généraliste ou un spécialiste près de chez vous et prendre rendez-vous en quelques clics.

Pour terminer, il est toujours bon de le rappeler les numéros d’urgence : Composez le 15 en cas d’urgence médicale. Si vous êtes en déplacement en Europe, appeler le numéro d’urgence européen qui est le 112 en cas de problème médical grave.

Si vous décidez tout de même à faire des recherches sur internet pour trouver des informations de santé, prenez toujours le temps de vérifier vos sources et au moindre doute, rapprochez vous d’un professionnel de santé avant de prendre le moindre traitement.

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